Здравствуйте,хотел бы поделиться а может и найти здесь решение проблемы с которой столкнулся вчера.Посоветовали сайт N1 casino),зарегистрировался 09.06.2019.Закинул 1900 и начал играть.Катал пол ночи и в итоге накатал 80000.Поставил на вывод,меня попросили пройти верификацию документов.Все им скинул,паспорт,регистрацию,скрин киви кошелька с которого пополнял и куда запросил вывод.Написали что все отлично,документы впорядке и ждите выплаты.Ок,жду.Прошли где то часов 12,я написал в чат поддержки.Мне ответили что невидим ваши документы (хотя в профиле указано что документы потверждены),я загрузил им повторно.Опять написали что все хорошо и ждите выплаты в ближайшее время.Ждал до 10.06.2019.Пишу опять в чат поддержки,мне ответили что вот вот скоро выплата поступит.Я прождал несколько часов и отменил запрос на вывод средств и создал его заново.И не прошло и 5 минут как меня выкидывает с аккаунта и на мыло пришло сообщение что аккаунт заблокирован а выигрыш конфискован за создание дубликатного аккаунта.Я игрок любитель и играть начал в онлайн казино не больше пулугода назад.И вероятность того что я когда то создал аккаунт у данного казино и забыл о нем-полностью исключена.Чат поддержки отказывается как то мне потвердить данный факт ссылаясь на то что не имеют право предоставлять такую информацию 3им лицам,противореча самим себе так как по их логике я являюсь владельцем дубликатного аккаунта.На все мои вопросы и притензии простой у них ответ (У ВАС ЕСТЬ ДУБЛИКАТНЫЙ АККАУНТ НО КАЗИНО НЕ ОБЯЗАНО ЭТО ДОКАЗЫВАТЬ)...Написал жалобу в MGA (кто выдавал им лицензию),тишина. Вывод,казино мошенники.Как мне правильно поступить в данной ситуации,и кто помогает в решении таких проблем?Дело принципа.
Вложения
Последнее редактирование модератором:
