ответ:
Игрок попал в мониторинг антифрод команды из за большого количества пар "депозит-выплата" в сутки. Проанализировав его поведение пришли к выводу, что игрок делает депозиты ради промо\бонусов, как регулярных так и от службы поддержки. По факту вся игровая активность игрока сводится к максимизации получения бонусных денег от проекта (за последние 2 месяца он получил 380 000 рублей бонусами). Было принято решение отключить возможность получения бонусов, где под бонусами понимается все виды промо проекта, которые имеют условия отыгрыша, включая выигрыши с турниров, о чем написано в правилах. Игрока уведомили о принятом решении. После общения со службой поддержки игроку пошли на встречу и вернули доступ к бонусам. Однако его игровая активность осталась прежней, что вынуждает нас повторно отключить ему бонусы, в этот раз навсегда, с 01.08. Игрок получит выигрыш с турнира, который не был зачислен 13.07 в размере RUB 6,922.50.
компенсация будет, ему уже должны были написать игроку.
Еще уточню по вот таким моментам:
игрок делает депозиты ради промо\бонусов, как регулярных так и от службы поддержки
и
вся игровая активность игрока сводится к максимизации получения бонусных денег от проекта (за последние 2 месяца он получил 380 000 рублей бонусами)
ТС, кстати может сам рассказать, а лучше показать вводы выводы и тп )